Abdussamad, Z. and Amala, R. (2016) “STRATEGI PEMERINTAH DAERAH DALAM MENINGKATKAN KINERJA PELAYANAN PUBLIK DI LINGKUNGAN SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN BOLAANG MONGONDOW UTARA”, Jurnal Manajemen, 20(2), pp. 262–277. doi: 10.24912/jm.v20i2.47.