Sonny Indrajaya, and Jarlest Andini Agustinanda. “Analisis Kepuasan Konsumen Dengan Uji Deskriptif Dan PLS Pada Perusahaan Multifinance”. Jurnal Ekonomi 25, no. 3 (November 30, 2020): 413–430. Accessed May 9, 2024. http://www.ecojoin.org/index.php/EJE/article/view/688.